سياسة الخصوصية

ثلاثة أسئلة تشغل كل من يرسل صور بيته

أولًا: ما الذي نجمعه فعلًا؟

نجمع ما تحتاجه العملية لا أكثر، وكل بند في الجدول يخدم غرضًا تشغيليًا محددًا نتوقف عن جمعه متى انتهى ذلك الغرض. لذلك يبقى ما نحفظه عن أي عميل لدى شركة دهانات رونق الدمام أقل بكثير مما يتوقعه.

ما لا نطلبه منك إطلاقًا

لا نطلب رقم الهوية الوطنية ولا بيانات بطاقتك البنكية ولا كلمات مرور ولا رموز تحقق، لأن العملية لا تحتاج أي منها. فأي رسالة تطلب هذه البيانات باسمنا تُعد محاولة انتحال، وننصحك بتجاهلها وإبلاغنا عنها فورًا عبر صفحة اتصل بنا.

ثانيًا: كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم ما نجمعه في أغراض تشغيلية واضحة نعدّها لك صراحة، ولا نتجاوزها إلى أي غرض آخر دون إذنك.

ثالثًا: من يرى بياناتك؟

نحصر الوصول في أقل عدد ممكن من الأشخاص، ونعطي كل واحد ما يحتاجه لعمله فقط لا أكثر.

رابعًا: الصور ودخول الفريق إلى بيتك

الصور هي البند الأكثر حساسية في خدمتنا، لأنها تصوّر داخل بيتك لا الجدار وحده. لذلك نتعامل معها بقواعد أضيق من بقية البيانات.

نستخدم الصور لتقدير المساحة وحالة الجدران وإعداد عرض السعر فقط، ونحذفها بعد انتهاء العمل ما لم تأذن لنا كتابة بالاحتفاظ بها أو نشرها. ولا نعتبر إرسالك الصورة موافقة على النشر، بل نطلب الإذن منفصلًا. وإن وافقت على نشر عملك ضمن معرض الأعمال فننشره بلا تفاصيل تعريفية، ونكتفي بذكر الحي ونوع العمل كما تشاهد في آراء العملاء. ويحق لك سحب الإذن في أي وقت فنزيل ما نشرناه.

وننبّه إلى نقطة عملية: تجنّب تصوير ما لا علاقة له بالجدران كالوثائق أو أفراد الأسرة، وافحص خلفية الصورة قبل إرسالها. وفريقنا لا يصوّر داخل بيتك إلا بإذنك الصريح، وإن احتجنا صورة لتوثيق شرخ سابق أو رطوبة في الجدار فنطلب إذنك أولًا ونصوّر الموضع وحده.

أما أثناء التنفيذ فيلتزم الفريق بحدود منطقة العمل: لا يدخل غرفًا لا علاقة لها بالدهان، ولا يفتح دواليب أو أدراجًا، ولا يستخدم مرافق البيت دون إذن. وما يراه الفريق داخل بيتك يبقى في بيتك، ونعتبر هذا التزامًا مهنيًا لا مجرد بند مكتوب — وهو جزء أصيل من طريقة عملنا الموضحة في من نحن حول الشركة.

خامسًا: حقوقك وكيف تستخدمها

تملك حقوقًا واضحة على بياناتك، ونستجيب لها دون أن نطلب منك تبريرًا. راسلنا عبر صفحة التواصل أو على XXXXXXXXX محددًا طلبك.

سادسًا: ملفات الارتباط والحماية والتحديثات

يستخدم الموقع ملفات ارتباط أساسية تجعل الصفحات تعمل بشكل صحيح، وأدوات قياس تخبرنا بعدد زيارات كل صفحة ومصدرها إجمالًا. نقرأ هذه الأرقام مجمّعة لنعرف أي محتوى يفيد الزائر، ولا نربطها باسمك ولا برقمك. ويمكنك حظر هذه الملفات من إعدادات متصفحك متى أردت، مع ملاحظة أن بعض الوظائف قد تتأثر.

أما الحماية فنطبّق إجراءات معقولة تحدّ من الوصول غير المصرح به: نحصر الاطلاع بمن يحتاجه لعمله، ونحذف ما انتهى غرضه بدل تركه متراكمًا، ولا نخزّن بيانات بنكية أصلًا فلا يوجد ما يُسرق منها. ومع ذلك لا تستطيع أي جهة ضمان أمان مطلق على الإنترنت، لذلك نتجنّب جمع ما لا نحتاجه من البداية بدل الاعتماد على الحماية وحدها.

وتخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية ولنظام حماية البيانات الشخصية المعمول به. ونحدّثها عند تغيّر طريقة عملنا أو المتطلبات النظامية، وتسري النسخة المنشورة على هذه الصفحة من تاريخ نشرها، لذلك راجعها عند كل طلب جديد.

أسئلة شائعة حول الخصوصية

خلاصة الصفحة قبل أن تغلقها

القاعدة التي نمشي عليها بسيطة: نجمع أقل ما تحتاجه العملية، ونستخدمه في غرضه المعلن، ونحذفه متى انتهى ذلك الغرض أو متى طلبت أنت. أولًا لا نطلب هوية ولا بيانات بنكية، ثانيًا لا ننشر صورة بلا إذن صريح، وأخيرًا لا نبيع بياناتك لأي جهة.

ولأن عمل شركة دهانات رونق الدمام يجري داخل بيتك ويستمر أيامًا، نعتبر حماية معلوماتك واحترام خصوصية مساحتك جزءًا من الخدمة لا ملحقًا لها. تعرّف على نطاق أعمالنا في خدماتنا، وأعمال الجبس في ديكورات جبس بورد، ومقالات إضافية في المدونة.